周期巡检
按月度、季度或年度计划检查关键设备、链路、供电与运行环境，提前发现隐患。
Weak-current Maintenance
弱电系统维保，从事后抢修转向主动预防
针对综合布线、视频监控、门禁、无线网络和机房配套系统，建立巡检、报修、处理、复盘和台账更新的闭环机制，让系统运行状态持续可见。
故障响应
通过电话、远程和现场支持分级处理，记录问题现象、处理过程和最终结果。
设备台账
整理设备型号、安装位置、配置、质保期和维护记录，减少资料缺失带来的排查成本。
配置与权限
规范网络、监控和门禁配置变更，协助梳理账号权限，降低误操作与安全风险。
Service Scope
覆盖常见弱电与智能化系统
根据现有系统与设备状态确定维保边界，支持单系统维护和多个系统联合维护。
01
综合布线与网络
链路检查、机柜整理、标签维护、交换机与无线网络运行检查。
02
视频监控
摄像机、录像机、存储、显示与平台的巡检、配置和故障处理。
03
门禁与办公弱电
门禁、考勤、会议与办公配套设备的权限、配置和运行维护。
Response Levels
按业务影响分级响应
故障等级、响应时效、到场安排和升级路径在服务方案中明确，避免问题长时间无人跟进。
年度维保如何落地
- 服务启动：确认系统清单、设备状态、联系人和服务时间
- 首次体检：完成系统盘点、风险和资料缺口梳理
- 计划巡检：按约定频次执行检查并提交记录
- 故障处理：分级受理、远程诊断、现场处置和结果确认
- 季度/年度复盘：汇总故障、隐患、变更和优化建议
FAQ
弱电维保常见问题
哪些系统适合纳入弱电维保？
综合布线、视频监控、门禁考勤、无线网络、会议系统和机房配套等均可按现状评估后纳入服务范围。
维保是否包含设备更换？
人工服务与备件范围会在方案中分别说明。需要更换设备或配件时，可提前约定包含范围、品牌型号或另行报价。
没有完整竣工资料可以做维保吗？
可以。首次服务会先完成系统盘点和设备建档，逐步补齐点位、链路、配置和维保记录。
能否提供定期巡检报告？
可以按服务约定提交巡检记录、问题清单、处理结果和后续建议，便于企业掌握系统运行状况。